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“互联计算”走进数字标牌 物联网助推智能零售

从全球趋势来看,新一轮科技革命和产业革命正在孕育兴起,全球科技呈现出新的发展态势和特征,新技术替代旧技术、智能型技术替代劳动密集型技术趋势明显。物联网作为智能型新技术的典型代表,正成为各国争相布局、抢占未来科技进步和产业发展的重要领域。随着物联网技术的快速发展、新产品的不断涌现、应用领域的逐步扩大,智能数字标牌与物联网未来的发展已呈现汇流趋势。

凭借智能、精准、互联、可视性强等突出优势,数字标牌 (DigitalSignage)正在进入越来越多的应用领域,从商场、超市到地铁、机场,从线下课堂到线上电子商务,几乎无处不在。目前,数字标牌已成为仅次于电视的第二大媒体形式。IDC的最新数据显示,2013年中国数字标牌市场销量高达146.3万台,同比增长23.2%,发展势头迅猛。

如今物联网技术正快速扩散到第三代数字标牌应用之中,比如用RFID感应卡获取优惠券,已经在分众传媒的全国几万个终端机上应用开来。前段时间,信颐科技为北京菁菁时尚火锅店供应的食品供应链查询系统,顾客只要轻点触摸屏就可以查询到食品供应链上端整个情况。通过数字标牌,商家把绿色、健康带到餐桌上,顾客因此吃得安全,食得放心。

“互联计算”走进数字标牌,物联网助推智能零售

2013年,中国零售业呈现出的明显态势是:传统零售增长放缓,实体零售掀起上线潮,线上线下开始联手。商务部所做的一项商贸行业典型调查统计结果显示,2013年第三季度零售业便利店和超市销售额增长为13.3%、13%,百货店、专卖店增长分别为7.4%、6.5%。从毛利率情况看,今年三季度各业态分别较上年同期下降了0.6-1.7个百分点。而与之形成鲜明对比的是,仅2013年11月11日一天,天猫就创造了57.4亿美元的销售奇迹。

因此,从以连锁经济为代表的传统实体零售,到以电商为代表的虚拟零售,再到当前虚实结合的线上线下(O2O)模式,全球零售业正在经历一场史无前例的剧烈变革。随着物联网技术的日益成熟,零售行业将因此重获新生,向着更加智能、互联、融合的方向演进。当前零售店具备的“展示、体验、广告、销售”模式,也必然向支持“数据收集与分析、社交与社区互动、智能支付、售后服务”,同时整合在线平台 线下店面用户体验功能的未来零售业发展。

相应地,数字标牌也逐步从最初的单纯广告展示,配以有限的内容,每块显示屏一个播放器的基本呈现方式,发展到如今以动态多媒体内容显示,支持收视测评和触控式人机交互,可远程/集中管理,可进行精准内容编排、分发的高端数字标牌铺设。而新兴技术如人脸识别、实时数据分析、感知计算、移动支付等的广泛应用,更是催生了大量创新产品的问世。

充分借助物联网技术,将网络运营商的特质与实体店的良好客户体验结合,无疑将是增加用户忠诚度、提升购物体验最行之有效的手段。而随着数字平台与传统行业的融合愈加紧密,以及智能移动终端应用的规模普及,数字标牌将为终端用户带来更加出色的交互体验、及时有效的智能响应,从而进一步增强品牌与顾客关系、成为有效连结O2O的纽带。

广告屏幕能够快速判断观者喜好,自动更新显示内容;手机可以连接超市网络,帮助主人找到所需商品、查看最新优惠;试衣只需站在镜子面前,让红外线感应帮你穿搭……

构建系统标准,简化智能数字标牌部署

作为物联网的一个子集,数字标牌应用将在未来进一步普及,互动性显著增强,特别是基于云的通信和数据共享、彼此之间的互联互通以及与智能移动终端的结合,将使越来越多的群体受益于该项技术。同时,新的感知技术亦将涌现,比如裸眼3D、全息投影和气味提供,以增强对消费者的吸引。

但我们也要意识到,数字标牌行业在蓬勃发展的同时,依然存在标准建设方面的挑战。数字标牌技术将集中在嵌入式、多屏互动、云计算、多媒体等方面,而最终实现这些技术的应用,标准化是至关重要的一个环节。如何让硬件、软件、内容创建、内容交付、广告以及数字标牌网络的搜索在统一的平台上平滑运行,是数字标牌行业不得不思考的问题。

携手合作伙伴,共筑生态系统

随着数字标牌从传统的“灯箱广告替代品”向可管理的智能交互设备转型,与之配套的产业链也在不断完善和壮大。英特尔已经与数字标牌制造商、网络运营商、系统集成商以及终端应用商等合作伙伴建立了紧密的合作关系。通过积极深化本地合作,创新数字标牌使用模式,拓宽数字标牌应用领域,与中国数字标牌生态系统合力迎接智能零售所带来的全新机遇。

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