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数字标牌成为数字时代酒店服务的必然选择
社会经济的不断向前发展,城市化进程的逐步加快,使得酒店客源更加丰富多样化,各种类型品牌酒店不断涌现市场,也让酒店面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望,迫使经营者不断寻求扩大销售机会、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。目前,酒店正在朝着智能化、数字化、信息化的方向发展。在此环境下,而有着“数字营销利器”之称的数字标牌来说,可以把酒店中的数字信息与数字标牌形成完美的结合,引领新时代的酒店的数字营销时代。数字标牌发布系统将不断演变为酒店业提高管理水平,获得新竞争优势的重要工具。
数字标牌发布系统在酒店营销中,无疑为我们提供比过去看惯的传统静态信息板更多的东西。数字标牌向顾客传播信息,呈现低成本高效益模式,对卖家和顾客双向选择。通过在酒店中心公共区域人流量大的位置摆放数字标牌,展示图文、视频,播放房产宣传片等资讯信息。这样既可以宣传酒店介绍、餐厅介绍、当地旅游、会议信息、旅游导向、景点宣传、贵宾欢迎、世界时刻等信息,而且支持不同的地点展示不同的信息。彰显了酒店电子化、信息化的高端形象。为客人营造舒适、便捷、优美的数字化商旅生活环境,已经成为数字时代酒店服务的必然选择。
目前,国内的众多知名酒店已安装了数字标牌,智能的数字标牌在酒店的实际应用过程中给入住客户提供了更优质的服务,提升了酒店的整体服务满意度,取得了令酒店经营者满意的效果。
据悉,酒店的数字标牌发布系统全部采用互动终端播放机加液晶显示屏加多媒体播放机的形式以及管理端采用酒店多媒体信息发布系统的方式来展现酒店介绍、宴会厅指引、新闻资讯、通知公告、会议安排、酒店设施等多媒体内容。其中项目在酒店大堂布置多台立式液晶一体机,在电梯厅门口壁挂安装液晶显示终端,播放酒店的介绍,服务项目,新闻资讯、每日宴会信息以及实时时间天气和酒店订房电话和网址等。在两个大宴会厅门口安装多台液晶一体机,会议室门口分别安装了壁挂液晶一体机,主要播放酒店近期的会议资讯、发布每日宴会厅的会议资讯,播放引导信息、会议宴会主题、日程、欢迎词等。