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跳出盒子 另辟蹊径 LG显示器的慧智
跳出“盒子”——寻找液晶显示行业的下一个出口
所谓“盒子”,指的就是定势思维,是束缚创意的桎梏。因而,许多国际大公司常常强调一句“Think out of box”的说法,鼓励的就是要跳出“盒子”,打破固有的定势思维,从全新的角度思考。这个哲学也同样适用于当前的显示器行业。2008年,这个行业里挑战重重。价格层面,由于经济危机的影响,各大厂商不得不依靠降价促销与竞争对手们分庭抗礼,利润空间一再被压缩。技术开发层面,看似并不缺乏新鲜血液:各大厂商大力宣传动态 对比度 、全高清、16:9、LED背光面板。但实际上,消费者已进入购买冷静期。在目前大多数液晶显示器的技术参数都可以满足消费者实际使用要求的情况下,这些技术亮点也很难再完全抓住消费者的眼球。因此,无论售价还是研发,去年液晶显示器行业都已经攀升到了百尺竿头,却难以更进一步。在硬性参数严重同质化的局面之下,谁能先跳出 “盒子”,谁就是下一个赢家。
在这一片“征战”中,慧眼人不难看出:技术参数在达到一定标准的前提下,对于消费者已经没有具体的意义了,剩下的只是一种为技术而技术、哗众取宠的竞争。转而开发实用技术,关心消费者细微感受,才是突破口。岁末年初,全球顶尖显示器制造商LG电子公布了全新开发成果——“慧智技术”。该技术以用户体验为核心,准确拿捏消费者长时间面对显示器工作时的“痛点”,为用户提供贴心舒适的使用感受,传递智慧健康的生活哲学。
紧扣“需求”——LG电子再次吹响创新号角
早在CRT时代,LG就凭借敏锐的市场判断力和突出的研发能力果断推出了完全平面的“未来窗”产品,开启了CRT的纯平时代。之后,LG推出的DFC技术继而激起了各大厂商的显示器参数大战。去年,LG着力推行的广色域技术也获得了众多厂家的支持和跟进。
2008岁末,LG再次吹向创新号角,全力推出以实用和体验为核心的慧智技术。这不禁让人想起前不久LG某高层的感概:“技术的用途无非是服务于消费者的需求。假如市场没有需求,再强大的技术、再令业界瞠目结舌的创新也只是无根之水,没有生存的空间。”
本着需求至上的原则,LG在研发战略上先行一步,跳出了厂家盲目追捧的超高参数的“盒子”,转而专注用户的实用感受,呵护用户双眼,保障消费者健康。慧智技术有四大亮点:自动亮启(Auto Bright)功能可以通过感知外界光线的变化,适时调整画面的亮度,极大减轻用户眼睛的压力;独特的时间控制(Time control)功能可定时提醒用户使用显示器的时间,督促用户注意工作间歇,控制休息节奏,从而缓解疲劳,提高工作效率;电影模式(Cinema mode)使用户在线观看视频时,可以压暗屏幕上视频窗口以外的区域,突出观看焦点,免去了被广告等大量屏幕显示信息分散注意力的烦恼;实时感应器(Live sensor)则能够感知用户操作动机,用户只需接近机身右下方,它独特的OSD按键即能自动感应,放出瑰丽的红光,时尚感十足。
概念营销——“慧智明星”无限魅力
跳出“盒子”,要打破的不仅仅是产品技术上的固有思维,LG在营销战略上也进行了及时的变革。“慧智技术”的宣传并不再限于对产品的介绍,而是拓展到了对慧智健康的生活态度的主张。这是显示器行业里前所未有的举措。为了诠释这种生活态度,LG在消费者中开展了“寻找身边的慧智明星”活动。被推荐的“明星”们应当具备与慧智技术一一对应的四大慧智特点:灵活弹性、超强适应的“慧智”闪亮明星(自动亮启),统筹兼顾、劳逸结合的“慧智”平衡明星(时间控制),紧抓重点、事半功倍的“慧智”高效明星(电影模式)和直觉精准、直击要害的“慧智”直觉明星(实时感应)。消费者会发现,慧智技术的生活原型无处不在。技术与生活交融共鸣,这正是概念营销的魅力所在。
在全球经济的严冬,液晶显示行业的拐点,LG独有的全新慧智技术无疑给整个行业带来一丝温暖,也带来了一点思考、一点启示。